Informática é uma disciplina que cai na maioria dos concursos atuais e costuma ser subestimada pelos candidatos. É justamente por isso que quem estuda bem essa matéria ganha vantagem competitiva.
Neste guia, vamos cobrir todos os temas que caem em provas, do básico ao avançado, com dicas específicas por banca e os atalhos do Excel que os examinadores adoram cobrar.
Temas mais cobrados por banca
| # | Tema | Cebraspe | FCC | FGV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Segurança da informação | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| 2 | Redes e Internet | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 3 | Pacote Office (Excel/Word) | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 4 | Hardware e software | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| 5 | Computação em nuvem | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| 6 | Sistemas operacionais | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
| 7 | Correio eletrônico | ⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐ |
1. Segurança da Informação
O tema mais cobrado pela banca Cebraspe e muito frequente nas demais. Conheça os princípios e as ameaças:
Princípios da segurança (DICA)
- Disponibilidade — informação acessível quando necessário
- Integridade — dados não alterados indevidamente
- Confidencialidade — acesso apenas a autorizados
- Autenticidade — garantia da identidade do emissor
Ameaças mais cobradas
| Ameaça | O que faz | Como se proteger |
|---|---|---|
| Vírus | Infecta arquivos, precisa ser executado | Antivírus atualizado |
| Worm | Se replica pela rede automaticamente | Firewall + patches |
| Trojan (Cavalo de Troia) | Parece legítimo, mas abre porta para invasor | Não baixar de fontes desconhecidas |
| Ransomware | Criptografa dados e pede resgate | Backup + cuidado com e-mails |
| Phishing | Engenharia social por e-mail/site falso | Verificar URL, não clicar em links suspeitos |
| Spyware | Espiona atividades (keylogger, screenlogger) | Anti-spyware + cuidado com downloads |
| Rootkit | Esconde presença de malware | Antivírus com análise profunda |
💡 Pegadinha clássica: Vírus PRECISA ser executado pelo usuário. Worm se propaga AUTOMATICAMENTE pela rede. Essa distinção cai em praticamente toda prova.
Ferramentas de segurança
- Firewall: Filtra tráfego de rede (entrada/saída). NÃO detecta vírus.
- Antivírus: Detecta e remove malware. NÃO filtra rede.
- Certificado Digital: Garante autenticidade. Emitido por Autoridade Certificadora (AC).
- Assinatura Digital: Garante integridade + autenticidade + não repúdio. NÃO garante confidencialidade.
- Criptografia: Garante confidencialidade. Simétrica (1 chave) vs. assimétrica (2 chaves).
🔐 Criptografia: simétrica vs. assimétrica
Simétrica: Mesma chave para cifrar e decifrar. Mais rápida. Ex.: AES, DES.
Assimétrica: Chave pública para cifrar, chave privada para decifrar. Mais segura. Ex.: RSA.
2. Redes e Internet
Protocolos mais cobrados
| Protocolo | Função | Porta padrão |
|---|---|---|
| HTTP | Navegação web (sem criptografia) | 80 |
| HTTPS | Navegação web segura (SSL/TLS) | 443 |
| FTP | Transferência de arquivos | 20/21 |
| SMTP | Envio de e-mail | 25/587 |
| POP3 | Recebimento de e-mail (baixa do servidor) | 110 |
| IMAP | Recebimento de e-mail (mantém no servidor) | 143 |
| DNS | Traduz nomes em IPs | 53 |
| DHCP | Atribui IPs automaticamente | 67/68 |
3. Excel — Funções Mais Cobradas
Excel é o queridinho da FCC e FGV. As funções mais cobradas:
| Função | O que faz | Exemplo |
|---|---|---|
| SOMA | Soma valores | =SOMA(A1:A10) |
| MÉDIA | Média aritmética | =MÉDIA(A1:A10) |
| SE | Condição lógica | =SE(A1>10;"Sim";"Não") |
| CONT.SE | Conta células com critério | =CONT.SE(A1:A10;">5") |
| SOMASE | Soma com critério | =SOMASE(A1:A10;">5";B1:B10) |
| PROCV | Busca vertical | =PROCV(A1;Tab;2;0) |
| CONCATENAR | Junta textos | =CONCATENAR(A1;" ";B1) |
| MÁXIMO/MÍNIMO | Maior/menor valor | =MÁXIMO(A1:A10) |
⚠️ Dica FCC: Na versão PT-BR do Excel, use ponto-e-vírgula (;) como separador de argumentos, não vírgula. Isso cai em prova!
4. Hardware e Software
Hardware — componentes mais cobrados
- CPU (processador): Executa instruções. Medida em GHz e núcleos.
- RAM: Memória volátil (perde dados ao desligar). Mais RAM = mais programas simultâneos.
- HD/SSD: Armazenamento permanente. SSD é mais rápido que HD.
- Placa-mãe: Conecta todos os componentes.
- Periféricos: Entrada (teclado, mouse), saída (monitor, impressora), entrada/saída (touchscreen).
Software — classificação
- Software de sistema: Windows, Linux, macOS
- Software aplicativo: Word, Excel, navegadores
- Software livre: Código aberto (LibreOffice, Linux). Livre ≠ grátis.
5. Computação em Nuvem
Tema cada vez mais frequente:
- IaaS (Infraestrutura como Serviço) — Ex.: AWS EC2, Azure VM
- PaaS (Plataforma como Serviço) — Ex.: Google App Engine, Heroku
- SaaS (Software como Serviço) — Ex.: Gmail, Google Docs, Office 365
Perguntas Frequentes
Informática cai em todos os concursos?
Na maioria dos concursos atuais, sim. Com a digitalização dos serviços públicos, conhecimentos de informática se tornaram essenciais. O número de questões varia entre 5 e 15 por prova.
Preciso dominar programação para concurso?
Não, a menos que o concurso seja para área de TI. Para cargos gerais, basta dominar conceitos de hardware, software, redes, segurança e ferramentas do pacote Office.
Qual banca cobra mais Informática?
FCC e Cebraspe cobram com frequência e em nível mais avançado. FGV tem cobrado cada vez mais. VUNESP e bancas menores costumam cobrar informática básica.
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