Informática é uma disciplina que cai na maioria dos concursos atuais e costuma ser subestimada pelos candidatos. É justamente por isso que quem estuda bem essa matéria ganha vantagem competitiva.
Neste guia, você vê os temas na ordem em que mais caem — segundo 2.807 questões reais —, o peso de cada um por banca, os atalhos de Windows, Word e Excel que as provas adoram cobrar e como estudar a matéria.
O que dizem 2.807 questões reais de Informática
Para sair do "achismo", contamos as 2.807 questões de Informática do acervo do EstudePlan — provas reais de 11 bancas, reunidas até setembro de 2026. Estes são os temas que mais aparecem:
| # | Tema | Questões | % do total |
|---|---|---|---|
| 1 | Windows (sistema operacional) | 335 | 11,9% |
| 2 | Segurança da informação | 282 | 10,0% |
| 3 | Excel | 279 | 9,9% |
| 4 | Word | 218 | 7,8% |
| 5 | Redes de computadores | 190 | 6,8% |
| 6 | Navegadores e internet | 171 | 6,1% |
| 7 | Hardware e periféricos | 167 | 5,9% |
| 8 | Armazenamento em nuvem | 115 | 4,1% |
| 9 | Correio eletrônico | 109 | 3,9% |
Cada banca tem o seu gosto:
- Cebraspe: Windows (11%), segurança da informação (9%) e nuvem (7%) — questões do Cebraspe.
- FCC: Excel (12%), Windows e segurança (11% cada) — questões da FCC.
- FGV: Windows (11%), Excel (10%) e redes (9%) — questões da FGV.
- Vunesp: é a banca do pacote Office — Excel (17%), Windows e Word (15% cada) — questões da Vunesp.
- Quadrix: Windows (14%), segurança (13%) e redes (11%) — questões da Quadrix.
- Cesgranrio: Windows (15%), Excel (10%) e segurança (7%) — questões da Cesgranrio.
Tendência para ficar de olho: no acervo, as questões sobre inteligência artificial saltaram de 9 (provas de 2024) para 25 (provas de 2025). Ainda são poucas, mas editais novos já trazem o tema — como o da Dataprev 2026. Veja o que a FGV pede de IA na Dataprev.
1. Windows — o tema nº 1
Com 335 questões (11,9%), sistema operacional é o que mais aparece no acervo — e lidera na Cebraspe, na FGV, na Quadrix e na Cesgranrio. As provas cobram o uso do dia a dia no Windows 10 e 11.
Atalhos que mais caem
| Atalho | O que faz |
|---|---|
| Windows + E | Abre o Explorador de Arquivos |
| Windows + D | Mostra a área de trabalho |
| Windows + L | Bloqueia o computador |
| Alt + Tab | Alterna entre as janelas abertas |
| Ctrl + Shift + Esc | Abre o Gerenciador de Tarefas |
| F2 | Renomeia o item selecionado |
| Shift + Delete | Exclui sem passar pela Lixeira |
Arquivos, pastas e Lixeira
- Arrastar com o mouse: para uma pasta na mesma unidade, o arquivo é movido; para outra unidade (um pen drive, por exemplo), é copiado. Segurando Ctrl durante o arraste, copia; segurando Shift, move.
- Lixeira: recebe o que é excluído do disco do computador. Arquivos apagados de pen drive ou de pasta de rede costumam ser excluídos direto, sem passar por ela.
- Extensões: .docx (Word), .xlsx (Excel), .pptx (PowerPoint), .pdf, .exe. O Explorador pode ocultar as extensões de tipos conhecidos — e isso é cobrado em questões de segurança (arquivo "foto.jpg.exe").
⚠️ Pegadinha clássica: Shift + Delete exclui o arquivo sem mandá-lo para a Lixeira — ele não pode ser restaurado por ela.
2. Segurança da Informação
Segundo tema do acervo (282 questões, 10%) e entre os três primeiros na Cebraspe, na FCC, na Quadrix (13% das questões) e na Cesgranrio. Conheça os princípios e as ameaças:
Princípios da segurança (DICA)
- Disponibilidade — informação acessível quando necessário
- Integridade — dados não alterados indevidamente
- Confidencialidade — acesso apenas a autorizados
- Autenticidade — garantia da identidade do emissor
Ameaças mais cobradas
| Ameaça | O que faz | Como se proteger |
|---|---|---|
| Vírus | Infecta arquivos, precisa ser executado | Antivírus atualizado |
| Worm | Se replica pela rede automaticamente | Firewall + patches |
| Trojan (Cavalo de Troia) | Parece legítimo, mas abre porta para invasor | Não baixar de fontes desconhecidas |
| Ransomware | Criptografa dados e pede resgate | Backup + cuidado com e-mails |
| Phishing | Engenharia social por e-mail/site falso | Verificar URL, não clicar em links suspeitos |
| Spyware | Espiona atividades (keylogger, screenlogger) | Anti-spyware + cuidado com downloads |
| Rootkit | Esconde presença de malware | Antivírus com análise profunda |
💡 Pegadinha clássica: Vírus PRECISA ser executado pelo usuário. Worm se propaga AUTOMATICAMENTE pela rede. Essa distinção cai em praticamente toda prova.
Ferramentas de segurança
- Firewall: Filtra tráfego de rede (entrada/saída). NÃO detecta vírus.
- Antivírus: Detecta e remove malware. NÃO filtra rede.
- Certificado Digital: Garante autenticidade. Emitido por Autoridade Certificadora (AC).
- Assinatura Digital: Garante integridade + autenticidade + não repúdio. NÃO garante confidencialidade.
- Criptografia: Garante confidencialidade. Simétrica (1 chave) vs. assimétrica (2 chaves).
🔐 Criptografia: simétrica vs. assimétrica
Simétrica: Mesma chave para cifrar e decifrar. Mais rápida. Ex.: AES, DES.
Assimétrica: Chave pública para cifrar, chave privada para decifrar. Mais segura. Ex.: RSA.
3. Excel — funções mais cobradas
Terceiro tema do acervo (279 questões). É o assunto nº 1 da Vunesp (17% das questões) e da FCC (12%). As funções mais cobradas:
| Função | O que faz | Exemplo |
|---|---|---|
| SOMA | Soma valores | =SOMA(A1:A10) |
| MÉDIA | Média aritmética | =MÉDIA(A1:A10) |
| SE | Condição lógica | =SE(A1>10;"Sim";"Não") |
| CONT.SE | Conta células com critério | =CONT.SE(A1:A10;">5") |
| SOMASE | Soma com critério | =SOMASE(A1:A10;">5";B1:B10) |
| PROCV | Busca vertical | =PROCV(A1;Tab;2;0) |
| CONCATENAR | Junta textos | =CONCATENAR(A1;" ";B1) |
| MÁXIMO/MÍNIMO | Maior/menor valor | =MÁXIMO(A1:A10) |
⚠️ Dica FCC: Na versão PT-BR do Excel, use ponto-e-vírgula (;) como separador de argumentos, não vírgula. Isso cai em prova!
4. Word — edição e formatação
Quarto tema do acervo (218 questões, 7,8%) e, na Vunesp, empatado com o Windows em 2º lugar (15%). Os atalhos da versão em português são diferentes dos da versão em inglês — e é aí que mora a pegadinha:
| Atalho (Word em português) | O que faz |
|---|---|
| Ctrl + N | Negrito |
| Ctrl + I | Itálico |
| Ctrl + S | Sublinhado |
| Ctrl + B | Salvar |
| Ctrl + L | Localizar |
| Ctrl + U | Substituir |
| Ctrl + E / Ctrl + J | Centralizar / justificar |
Recursos que mais caem
- Estilos e sumário automático: o sumário (guia Referências) é montado a partir dos títulos formatados com estilos.
- Quebra de página × quebra de seção: só a quebra de seção permite mudar orientação, margens ou cabeçalho em uma parte do documento.
- Controlar alterações (guia Revisão): registra cada edição para aceitar ou rejeitar depois.
- Mala direta (guia Correspondências): o mesmo documento personalizado para uma lista de destinatários.
5. Redes e Internet
Protocolos mais cobrados
| Protocolo | Função | Porta padrão |
|---|---|---|
| HTTP | Navegação web (sem criptografia) | 80 |
| HTTPS | Navegação web segura (SSL/TLS) | 443 |
| FTP | Transferência de arquivos | 20/21 |
| SMTP | Envio de e-mail | 25/587 |
| POP3 | Recebimento de e-mail (baixa do servidor) | 110 |
| IMAP | Recebimento de e-mail (mantém no servidor) | 143 |
| DNS | Traduz nomes em IPs | 53 |
| DHCP | Atribui IPs automaticamente | 67/68 |
6. Navegadores, internet e correio eletrônico
Navegadores somam 171 questões (6,1%) e correio eletrônico, 109 (3,9%). Juntos, valem quase 10% da matéria.
Navegadores e buscas
- Navegação anônima/privada (Ctrl + Shift + N no Chrome e no Edge; Ctrl + Shift + P no Firefox): não guarda histórico nem cookies depois que a janela é fechada — mas não esconde a navegação do provedor, da empresa ou dos sites visitados.
- Atalhos comuns: Ctrl + T (nova guia), Ctrl + W (fecha a guia), Ctrl + Shift + T (reabre a guia fechada), Ctrl + H (histórico), Ctrl + D (adiciona aos favoritos).
- Cookies: pequenos arquivos que os sites gravam no navegador para lembrar login e preferências.
- Operadores de busca: aspas buscam a frase exata; o sinal de menos exclui um termo;
site:restringe a um domínio;filetype:filtra o tipo de arquivo.
Correio eletrônico
- SMTP envia mensagens; POP3 e IMAP recebem. O POP3 costuma baixar e apagar do servidor; o IMAP sincroniza e mantém tudo no servidor (por isso o e-mail aparece igual no celular e no computador).
- Para, Cc e Cco: quem está em Cc aparece para todos; quem está em Cco (cópia oculta) não aparece para os demais destinatários — e não é incluído quando alguém clica em "Responder a todos".
7. Hardware e Software
Hardware — componentes mais cobrados
- CPU (processador): Executa instruções. Medida em GHz e núcleos.
- RAM: Memória volátil (perde dados ao desligar). Mais RAM = mais programas simultâneos.
- HD/SSD: Armazenamento permanente. SSD é mais rápido que HD.
- Placa-mãe: Conecta todos os componentes.
- Periféricos: Entrada (teclado, mouse), saída (monitor, impressora), entrada/saída (touchscreen).
Software — classificação
- Software de sistema: Windows, Linux, macOS
- Software aplicativo: Word, Excel, navegadores
- Software livre: Código aberto (LibreOffice, Linux). Livre ≠ grátis.
8. Computação em Nuvem
Tema cada vez mais frequente:
- IaaS (Infraestrutura como Serviço) — Ex.: AWS EC2, Azure VM
- PaaS (Plataforma como Serviço) — Ex.: Google App Engine, Heroku
- SaaS (Software como Serviço) — Ex.: Gmail, Google Docs, Office 365
Como estudar Informática para concursos
- Siga o ranking e ajuste pela sua banca. Windows, segurança, Excel e Word somam 40% das questões. Na Vunesp, o pacote Office manda; na Cebraspe, Windows, segurança e nuvem.
- Leia o edital antes. "Noções de informática" muda de concurso para concurso: veja se pede Windows ou Linux, Microsoft Office ou LibreOffice. No acervo, Linux aparece em 44 questões e LibreOffice em 38 — pouco no geral, mas obrigatório se o edital pedir.
- Pratique no computador. Atalho e função de Excel se aprendem fazendo: abra a planilha e teste PROCV, SE e CONT.SE enquanto estuda.
- Resolva questões da sua banca por tema. Uns 20 a 30 exercícios por assunto mostram o estilo da cobrança melhor do que qualquer resumo.
- Revise atalhos e protocolos com repetição espaçada. São listas de memorização pura — o tipo de conteúdo que flashcards resolvem.
Perguntas Frequentes
Qual o assunto de Informática que mais cai em concursos?
No acervo do EstudePlan (2.807 questões reais), o tema que mais cai é sistema operacional Windows (11,9%), seguido de segurança da informação (10%), Excel (9,9%), Word (7,8%) e redes de computadores (6,8%).
Como estudar Informática para concursos?
Comece pelos temas que mais caem (Windows, segurança, Excel e Word somam 40% das questões), confira no edital se a prova pede Windows ou Linux e Microsoft Office ou LibreOffice, pratique os atalhos e funções no computador, resolva questões da sua banca por tema e revise atalhos e protocolos com repetição espaçada.
Informática cai em todos os concursos?
Na maioria dos concursos atuais, sim. Com a digitalização dos serviços públicos, conhecimentos de informática se tornaram essenciais. O número de questões varia entre 5 e 15 por prova.
Preciso dominar programação para concurso?
Não, a menos que o concurso seja para área de TI. Para cargos gerais, basta dominar conceitos de hardware, software, redes, segurança e ferramentas do pacote Office.
Qual banca cobra mais Informática?
FCC e Cebraspe cobram com frequência e em nível mais avançado. FGV tem cobrado cada vez mais. VUNESP e bancas menores costumam cobrar informática básica.
💻 Estude Informática com flashcards
Memorize protocolos, atalhos do Excel e conceitos de segurança com repetição espaçada.
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